Hoe u als MKB-ondernemer het incassoproces verder kunt optimaliseren

Wanneer een incassobureau inschakelen?

Heeft uw klant 14 dagen na ontvangst van uw WIK-brief nog steeds niet betaald? Dan wordt het tijd om een incassobureau in te schakelen. Een klant die niet op tijd betaalt kost u immers niet alleen veel tijd, maar brengt ook extra kosten met zich mee. Denk hierbij bijvoorbeeld aan kosten voor de financiële administratie, rentekosten en kosten die u moet maken op het gebied van debiteurenbeheer. In de praktijk zien we dat ondernemers vaak nog even wachten met het inschakelen van een incassobureau. Ons advies is echter direct na het verlopen van de 14 dagen betalingstermijn, die in de WIK-brief wordt vermeld, een incassobureau in te schakelen. 

De voordelen van samenwerking met een incassobureau

Vaak wordt gedacht dat het uit handen geven van een onbetaalde factuur geld kost. Maar in de meeste gevallen zijn er voor u als opdrachtgever geen kosten aan een incassotraject verbonden. In de minnelijke fase komen de kosten van het incassotraject namelijk voor rekening van uw debiteur. Daarnaast levert de samenwerking met een incassobureau nog veel meer voordelen op. Benieuwd welke? Wij hebben de 5 grootste voordelen voor u op een rijtje gezet. 

1) Tijdwinst; Een incassobureau neemt een groot deel van het aanmaningsproces uit handen. Dit levert direct tijdwinst op voor de medewerkers van de financiële administratie. 

2) Professionele aanpak; Een incassobureau heeft kennis en ervaring om het incassoproces snel en efficiënt af te handelen. Vorderingen worden veelal succesvol afgehandeld. 

3) Klantbehoud; Een goede relatie met uw klant staat net als klantbehoud voorop. De werkwijze van een professionele incassopartner is hier volledig op afgestemd.

4) Verbeterde cashflow; Door het succesvol innen van openstaande facturen draagt een incassopartner direct bij aan de cashflow positie.

5) Juridische expertise; Een goede incassopartner heeft de nodige expertise in huis om de juridische aspecten van het incassoproces juist af te kunnen handelen.

Hoe kiest u de juiste incassopartner?

Het kiezen van een geschikte incassopartner is geen gemakkelijke klus. Het is belangrijk dat uw incassopartner u helpt onbetaalde facturen snel te innen. Maar er zijn nog meer criteria welke van belang zijn. Denk bijvoorbeeld aan transparantie in de kosten die een incassobureau bij uw klant in rekening brengt. Ook zaken als landelijke dekking, juridische kennis, klanttevredenheidscijfers en datagestuurd werken kunnen van belang zijn bij het kiezen van een incassobureau. 

Ook adviseren wij u om te kijken of de werkwijze van het incassobureau past bij de visie van uw bedrijf en u als ondernemer.

In deze blog vindt u een handige checklist die u kan helpen bij het kiezen van een incassopartner, 

Gespecialiseerde services voor het MKB

Flanderijn is van oorsprong een incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie en bestaat al sinds 1948. In de afgelopen jaren heeft Flanderijn zich ontwikkeld tot een full-service organisatie op het gebied van creditmanagement, betalingsbeheer en administratieve ondersteuning.Wij zijn gespecialiseerd in 9 sectoren, waaronder het MKB-grootbedrijf. Naast incasso- en gerechtsdeurwaarders services ondersteunen wij ondernemend Nederland op het gebied van debiteurenbeheer, geven wij juridisch advies en voeren gerechtelijke procedures.

Bedrijven uit het MKB hebben meestal een directe relatie met hun klanten. De weg naar een goede betaaloplossing begint daarom met het laagdrempelig inrichten van de communicatie met de klant. Met onze expertise en het netwerk binnen het MKB weet Flanderijn dit als geen ander. Hiermee zorgen we ervoor dat we de snelheid in het traject houden en een hogere succesratio wordt gerealiseerd. Daarnaast voorkomen we onnodige kosten wanneer we zien dat het voeren van een procedure geen zin heeft vanwege een gebrek aan middelen.

Nationale en internationale incasso
Met 8 kantoren in Nederland én een internationale incassotak vanuit Antwerpen (BE), zitten wij altijd in de buurt van uw klant en zijn we in staat om uw klant in de eigen moedertaal te woord te staan. Vanuit onze vestiging in Antwerpen kunnen wij u ook van dienst in geval van een vordering buiten Nederland.